售后服务

为提高圆磊彩钢知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的工程质量”的原则向您郑重承诺

一、价格承诺:
1、为了保证钢结构工程的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国家相关规定材料。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低工程技术性能、更改工程部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给建设方。
二、质量承诺:
1、钢结构工程的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对钢结构工程性能的检测,我们诚请客户对工程进行全过程检查,待所有构件被确认合格后再安装。
三、工期承诺:
工程交货期:尽量满足客户的要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足客户的需求。工程交货时我公司提供下列文件;
① 钢结构工程保养注意事项
② 钢结构工程设计、安装总图
③ 保修期限及联系电话

四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:所有工程质量尽量赢得客户满意
3、服务效率:保修期内如工程需要维修,圆磊彩钢售后服务部会在接到通知后,在24小时内可达到现场并开始维修(此条件限上海地区)。
4、服务原则:钢结构工程免费保修期为一年(包含防漏、防腐等)。在保修期外圆磊彩钢技术人员每年不少于三次回访用户使用情况。